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J'aurais pu mettre 5 étoiles, mais l'attitude du transporteur ...

J'aurais pu mettre 5 étoiles, mais l'attitude du transporteur (GLS) a été déplorable. En effet, je devais être livré chez moi, on a donc bloqué une journée pour cette livraison. Quelle ne fut pas notre surprise, de recevoir un émail nous annonçant, vers les 12h, qu'en raison de notre absence, le colis n'avait pu être livré... ?!?!?! Et qu'il fallait nous rendre au point relais le plus proche pour le récupérer, avec "l'avis de passage". Évidemment pas d'avis de passage dans la boite au lettre, pour la simple et bonne raison, que le livreur n'est jamais passé. C'est une technique bien connue dans le monde de la livraison pour deux raisons: 1er Parce que le livreur est pressé et n'a pas envie de s'emmerd... avec certains colis en les remettant au point relais du coin ou en 2 eme, avec des colis maltraités pendant le transport, plutôt que d'affronter le client , le chauffeur préfère s'en "débarrasser" dans le point relais le plus proche. (2eme cas qui n'a pas été le cas pour moi, heureusement).
Pour le reste, les prix, matériel et rapidité de Woodbrass: Impeccable

Par LeMatou il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/12/2021

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