AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Yelloh! Village Domaine Berrua | Camping Bidart | Camping Pays basque.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bien, mais . . .
Camping bien placé, le personnel est très sympathique, mention spéciale au jeune homme qui gère la piscine en fin de journée ainsi qu'à l'équipe du snack (les pizzas sont bonnes !). Les piscines sont très agréables. Bémol : les mobil-homes sont très proches les uns des autres... on est assez loin des photos de présentation. Mauvaise expérience : la vaisselle était très sale, avec des traces de nourriture dans les bols, sur les couverts et les assiettes, des tiroirs avec des miettes, des meubles poussiéreux, et une salle de bains avec des cheveux au sol... j'en conclus donc qu'aucune vérification n'est faite entre chaque vacancier. Dommage.
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, ainsi que pour les compliments concernant vos équipe, ce sera transmis.
Concernant les mobil homes, effectivement, comme ils sont plus spacieux, ils sont conséquemment plus imposants, donc cela laisse moins d'espace entre chaque. D'ailleurs, si les photos ne correspondent pas, elles sont bien précisées non contractuelles et devraient être mises à jour dans peu de temps, suite aux travaux qui ont précédé l'ouverture en juin.
Aussi, nous pouvons vous assurer qu'une vérification a normalement lieu dans chaque mobil home mais nous sommes navrés si cela n'a pas été le cas dans le vôtre. Ce n'est évidemment pas normal ou habituel. Nous espérons que cela a été signalé afin que notre équipe de ménage intervienne pour rectifier cela.
Merci.
L'équipe du Camping Berrua, Yelloh Village.
il y a 1 an
