Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire à notre établissement et sommes ravis qu'il vous ait plu dans la globalité.

Cependant, nous prenons en compte votre remarque et sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas trouvé votre location dans un état parfait. 

Nous espérons tout de même vous revoir au sein de notre camping.

L'équipe du Camping Berrua, Yelloh Village.