Bonjour Monsieur et Madame BASCUNANA,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis à l'établissement, cela nous permet de mettre en place un axe d'amélioration. 

Nous sommes tout à fait navrés que votre séjour chez nous ait été une déception. 

Concernant la taille des emplacements, il est vrai qu'ils ne sont pas très grands car le mobile homes est plus grand, pour un meilleur confort extérieur et prend donc davantage de place sur l'emplacement. En ce qui concerne votre voiture, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu vous garer devant votre location mais nos espérons que vous avez trouvé une place parmi les nombreuses places libres du camping. 

Concernant les animations, malheureusement, nous ne sommes pas responsables du nombre de personnes qui se présentent aux activités et il est vrai que certaines doivent être annulées par manque de personnes. 

Nous espérons tout de même que vous avez pu profiter du reste des autres infrastructures telles que les piscines ou le restaurant. 

Nous vous remercions aussi pour le compliment concernant notre équipe de réception, il sera transmis.  

Merci à vous. 

L'équipe du Camping Berrua, Yelloh village.