Mitigé

Mitigé. Une équipe a la réception très sympa et serviable. Mais pour le reste du camping rien d’extra, le personnel en général ne dit pas bonjour dans le camping, pas de sourire. Une équipe d’animation à revoir, vraiment ! Hormis Florian Manque d’ustensiles de cuisine et un entretien des allées et mobil homes a revoir. Ce n’est pas non plus catastrophique mais loin d’être parfait. Le camping est assez adapté pour des familles, seul bémol le city qui ferme à 20h, triste pour les enfants en vacances Il faut laisser les gens vivres en vacances ! Et les horaires de la supérette qui ferme de 12h30 à 17h alors que c’est l’heure de faire le repas et le moment où on se rend compte qu’il nous manque des choses… Bref ça ne vaut pas un 4* et c’est le strict minimum qui est fait.

Madame, 

Nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement ainsi que pour votre commentaire.

Nous avons bien pris en note vos remarques et ferons passer le mot à nos équipes.

En ce qui concerne le terrain multisports malheureusement nous devons le fermer à 20h puisque des locations sont situées autour et nous devons aussi respecter leur tranquillité.

Nous sommes navrés d'apprendre que notre camping n'a pas su répondre à vos attentes et espérons néanmoins que vous avez passé de bonnes vacances en famille.

Si vous souhaitez renouveler votre expérience, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau au Domaine Berrua.

Bien cordialement,

L'équipe de réception  

Par Yelloh! Village Domaine Berrua | Camping Bidart | Camping Pays basque il y a 2 ans

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