Séjour décevant

Nous avons pas été satisfait de notre séjour cette année nous avons connus bien mieux. Des annulations du programme à répétition, (certes météo pas au rdv mais manque installation en dure pour d’autres activités) arrivée compliquée car draps souillés et couette poussiéreuses ou qui ne sentent pas bon. J’ai dû attendre + 2h pour qu’on puisse m’apporter d’autres kits de changement. Des ratés dans les réclamations… L’hygiène de la piscine aquabulle pas le top couche bébé sale, cheveux dans la piscine. Autre : pas de place pour ce garer en fin d’après-midi et manque de délimitation au sol pour les stationnements. Pas de place PMR dédié seulement 1 côté réception des secrets et pas de panneaux côté aquabulle. Manque de place assise pour accéder aux divers spectacles le soir côté du lodge. Et spectacle pas fou cette année nous avons largement apprécié celui de l’année dernière. Pour certaines animations elles étaient prises d’assauts et pas bien réparties. Ex sur inscription, dispo des créneaux : 20h - 20h30 et 21h mais les enfants âgées de 6 ans à 21h sont sensés vouloir dormir et malheureusement plus de place sur le créneau de 20h. Il aurait fallu prioriser par tranche d’âge. Autre : nous avons été piégé sur l’activitée conception d’une citrouille car nous avons pas lu qu’il fallait s’inscrire à la réception et non en ligne comme pour d’autres activités. Pas de brochure concernant le restaurant ni le snack ni les numéros d’urgence pour la nuit, manque de connexion internet donc pas d’accès aux infos. Le problème du bruit des ballons et trottinettes sur les dalles en bois reste compliqué niveau sonore. Manque une structure jeux comme côté village pour les enfants plus grand. Je pense qu’il est nécessaire de revoir l’organisation pour l’année prochaine.