Bonjour Ugo,

Je suis navrée que vous n'ayez pas pris connaissance des conditions d'abonnement Premium, qui vous sont pourtant précisées à maintes reprises, au moment de la souscription, dans le mail de confirmation d'abonnement, puis à chaque échéance.

Comme tout abonnement, il se renouvelle certes automatiquement mais est sans engagement : vous pouviez donc parfaitement vous désabonner à tout moment en 1 clic.

J'espère sincèrement que vous avez trouvé votre bonheur sur notre application mobile. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à contacter notre équipe à l'adresse [email protected], ils vous donneront des conseils avisés pour profiter au mieux de vos avantages jusqu'à l'expiration de votre abonnement.

Je vous souhaite une belle journée, à bientôt j'espère.

Sophie de Yoopies