Carte cadeau périmée: somme à jamais totalement perdue

J'ai retrouvé une carte cadeau ( expirée depuis 24.10.2024, certes, cela fait plus d'un an) Sur cette dernière était crédité une somme de 59 euros pour un soin. "Yves Rocher" ne veut rien entendre: je perds à jamais ces 59 euro. Un arrangement , un geste n'eussent-ils pas été envisageables? Quoi qu'il en soit c'est une cliente, ses filles et belles-filles qui iront acheter leurs produits ailleurs, désormais.