Wisa belka
J'ai effectué une commande sur Yves Saint laurent beauty ...
J'ai effectué une commande sur Yves Saint laurent beauty début décembre le colis est arrivé avec un article manquant et je précise que ce n'est pas du à la livraison car le carton etait en parfait état. Le service client est injoignable par téléphone et malgrés 2 mail à ce sujet au service client ysl beauté je n'ai toujours pas de retour de leur part. C'est une honte pour une marque de prestige telle que ysl. Je suis déçue mais je compte pas m'en arrêter la. C'est bien la première fois que cela m'arrive et je ne me laisserai pas faire.
Date d'expérience le 08/12/2020
Nad
il y a 4 ans
Avez-vous vous pu obtenir gain de cause?
Bien à vous,
Nadia
Fb
il y a 4 ans
Je suis dans la même situation que vous.
J'ai fait une commande avec plusieurs articles sur le site de YSL, mais j'ai reçu que 2 articles sur 3.
Je voulais savoir qu'est ce que vous avez fait comme démarche de recours?
Est ce que ça a abouti ?
J
Cet avis intitulé « J'ai effectué une commande sur Yves Saint laurent beauty ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.