C'est une honte ! Je veux renvoyer un produit partenaire ...

C'est une honte ! Je veux renvoyer un produit partenaire acheté chez Zalando (Polo Lacoste), j'appelle quasiment tous les jours depuis 10 jours et aucune solution apportée ! On me balade de jour en jour, me promettant que le lendemain le problème sera réglé et qu'on m'enverra une étiquette de retour de l'article. J'ai passé 4 heures au bout du fil en tout, pour rien. Les agents sont incompétents, aucun pouvoir de décision. Impossible d'avoir un responsable au bout du fil, je reste avec mon polo Lacoste de 70 euros sur les bras. On m'a même raccroché au nez ce matin. Je vais faire une contre-publicité d'enfer à ce site, vous pouvez me faire confiance !