Nul plus jamais ???????? première commande (4paires) jamais ...

Nul plus jamais ???????? première commande (4paires) jamais reçu, tchat robot 1/10 (uniquement bon pour vous dire bonjour et désolé) bref après une réussite pour les avoir au téléphone, ma commande n’arrivera jamais… Je tente de refaire une commande qui m’indique aucun frais de port au vu du montant heureusement!!! Par la suite ma commande est expédiée en plusieurs envois (pas précisé lors de la commande) et comme c’est le essayer d’abord payer plus tard, je renvoie un article qui est censé être gratuit, au final on vous prélève des frais de port sur la facture finale, et la réponse de leurs parts est que j’avais qu’à faire attention dans le suivi d’envoie (bande de nazes c’est déjà trop tard la commande est préparée)
Incompétent, arnaque
C’est pas pour le prix des frais mais pour le contexte que je suis en colère