Si vous aimez payer pour un produit que vous ne recevrez ...

Si vous aimez payer pour un produit que vous ne recevrez jamais, Zalando.fr est fait pour vous ! Commande passée le 4 février 2025, jamais livrée par Mondial Relay. Après des dizaines de relances, le service client reste d’une inefficacité absolue. Anniversaire gâché, Saint-Valentin ratée, et toujours aucune solution en vue. Mieux encore, on me demande d’imprimer et de scanner des documents inutiles, comme si c’était à moi de corriger leurs erreurs. Amateurs de frustration, bienvenue !