Alex
Suite à l'achat d'une paire de sneakers en taille 38 ...
Suite à l'achat d'une paire de sneakers en taille 38 sur le site de zalando, je reçois une paire en taille 38,5.
Je les renvoie le 2 janvier.
Malgré la preuve sur le suivis de colis qu'ils ont bien réceptionné l'article, Zalando ne veut pas me rembourser les 130 euros car d'après leurs investigations la boîte était vide.
Faites attention, essayer de garder une preuve de vos retours d'articles.
Pour ma part j'ai fais un signalement au centre européen des consommateurs.
Je vous invite a faire de même.
Ah oui et en plus qu'en vous faites des commentaires négatifs sur leur page facebook en plus de les effacer ils vous bloquent complètement...
Bravo !!!!
Date d'expérience le 29/01/2023
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