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POPSY

il y a 5 ans
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Voleur

aucune étoile pour zalando, il y'a quelque temps j'ai fait une erreur de destinataire pour un virement et c'est finalement zalando qui a bénéficier par erreur de cet argent, j'ai donc envoyé un mail leur expliquant la situation et ils ont été très rassurant en me disant qu'il me ferait le virement dans les prochains jour et qu'il fallait juste ma preuve de virement et mes coordonnées bancaires , je leur transmets toutes les infos et depuis rien cela fait pratiquement 1mois que j'attends mon virement, malgré les relances par mail ou les coups de téléphone, ils s'excusent et me disent qu'ils ont du retard, qu'ils mettent à jour mes coordonnées, et que le virement se déclenche automatiquement dans les prochains jours.. Mais rien, c'est hallucinant, lamentable encore des voleurs!!!!

Date d'expérience le 16/09/2020

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