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Publié à l'origine sur Custplace
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Un colis annoncé livré et signé alors que je ne trouve rien dans ma boîte aux lettres... Aucun appel du livreur avant la livraison!
Attention, les mamans,évidez Zara Champs-Elysées
J'ai visite la boutique Zara au 44 av. Champs-Elysées vendredi avec ma mère et mes 2 enfants. Ma mère a essaye les robes dans la cabine.Je l'attends dans la boutique avec les enfants au rendez chaussée.
Puis la sécurité est mécontent pour mes enfants parce qu'ils sont toucher les vêtement, il est très malpoli et désagréable. Et je voudrais parler avec le responsable de magasin pour une réclamation. Mais la sécurité est rude et en colère, il m'a poussé et prends ma main et mes bras très fort et violent, et il veut prendre mon portable aussi .Il m'a faire mal et je suis blessée, mes enfants eurent très peur.
C'est incroyable, les vendeuses sont pas très gentille aussi, on m'a dit il y a pas de responsable dans cette boutique pour faire une réclamation, je peut faire rien.
Ce dimanche un vendeur a refusé que j'entre avec ma fille de 14 ans dans la cabine d'essayage. Je lui ai dit que je ne voyais pas pourquoi et que je voulais simplement m'asseoir pendant l'essayage de ma fille après mes 15 minutes de queue....ce que j'ai fait, trouvant la situation grotesque. Qu'à cela ne tienne! Il a carrément envoyé un vigile qui a fait irruption dans notre cabine pour me virer. Cela dit en passant ma fille aurait aussi bien pu être en petite culotte. On est parties ...sans rien essayer. Le manager, que j'ai fait appeler, m'a dit que, en effet, le vendeur n'aurait pas du agir de la sorte. Ce qui est incroyable c'est le ton du vendeur et le recours aux vigiles...pourquoi pas la Police tant qu'on y est. Bye Bye Zara, vous ne me reverrez pas avec vos méthodes plus que douteuses. Quoi qu'ait dit le manager, il semble interdit de rentrer à 2 dans une cabine. Mais POURQUOI????? Bref, on est clientes, on dépense (je venais en effet d'utiliser ma CB pour un achat avant d'y retourner pour chercher autre chose) et on finit menacées par un vendeur désagréable et méprisant. Merci ZARA. Mais c'est quoi votre problème exactement? ???????
