Zara Roques-sur-garonne, Centre Commercial Roques

Une honte

Aujourd'hui, ce matin,je me suis faite arnaquée, j'ai pris un article avec une gommette synonyme de remise et à la caisse, on a refusé d'appliquer la remise en disant qu'il y a des gens mal attentionnés. Non seulement je me suis faite arnaquer mais en plus humiliée devant tout le monde. La responsable agressive et désagréable.
Une honte.

Date d'expérience le 10/12/2025

Pitoyable incapable de gérer la demande du client à ...

Pitoyable incapable de gérer la demande du client à savoir un échange . Vendeuse et responsable désagréable malgré leurs erreurs et bien évidemment aucune solution trouvée . A fuire

Date d'expérience le 18/10/2022

l'incompétence est au sommet. Une équipe hautaine ...

l'incompétence est au sommet. Une équipe hautaine et sans respect pour les clients.si vous avez la mayonnaise qui monte vite je vous conseille de boire un verre d'eau avant d'y aller.

Date d'expérience le 05/08/2022

Je survole les étoiles !!!!!!

Je survole les étoiles !!!!!!
Caissières incompétentes, pas du tout aimables, je vous passe les détails
Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin.
J'ai mis une étoile car sinon je ne pouvais pas publier le message sinon j'en aurai pas mis.

Date d'expérience le 26/12/2020

Pas très dynamique en caisse!

Vingt cinq minutes d'attentes à la caisse avec une file de 5 personnes devant moi,c un peu beaucoup....
La personne devant moi a manifesté quelque peu son mécontentement.
Elle en a pris pour son grade,dès son départ.
"Grosse connasse "se sont les mots de la caissières que j'ai eu le plaisir d'entendre quand je suis passée juste après pour mon encaissement.
J'ai trouvé ça un peu limite !
Je travaille dans le commerce, ce n'est pas facile tous les jours,mais quand même. Le vocabulaire est à revoir,mademoiselle....

Mauvaise attitude !

J'ai acheté un blouson enfant dans un magasin Zara, arrivée à la maison, il y avait encore un antivol…
Comme le lendemainle le lendemain je me rendais dans un autre centre commercial où il y avait aussi un Zara, je leur ai demandé d'enlever l'antivol. Et c'est tout juste si on ne m'a pas reproché de l'avoir volé… Alors même que je présentaiw le ticket de caisse. !! La caissière a fait venir la responsable, et elles ont discuté entre elles pour savoir si elles allaient ou non enlever l'antivol… On rêve !