Zara Centre commercial Les Quatres temps, 15 Parvis de la Defense, Puteaux

très mauvaise expérience dans ce magasin Zara de la ...

très mauvaise expérience dans ce magasin Zara de la défense lors d’un retour d’article je souhaite signaler l’attitude d’une vendeuse présente lors de mon passage (cheveux noirs mi-longs teint Halé un peu potelée ) son comportement a été très froid et peu professionnel Elle ne me regardait pas lorsqu’elle me parler comme si elle ne s’adresser pas réellement à moi et son ton était très sec au moment du retour de l’article elle m’a simplement dit «passer la carte» sans aucune formule de politesse ni explication même son au revoir été expédié sans aucune attention envers le client je comprends que les journées puisse être difficile mais un minimum de respect et de courtoisie est essentiel dans l’accueil en magasin .

Date d'expérience le 15/07/2026

N'y allez pas !

N'y allez pas ! Le magasin est vraiment mal tenu et les vendeurs ne prennent même pas la peine d'être aimables avec les clients, on a presque l'impression de les déranger en demandant de l'aide. Mais c'est dans la lignée de ce que fait Zara au final.

Date d'expérience le 01/07/2024

Très beau magasin dommage que le personnel soit aussi ...

Très beau magasin dommage que le personnel soit aussi détestable et dédaigneux. Le service s’apprend mais la politesse doit être innée donc cela devrait être un critère de recrutement.

Date d'expérience le 08/02/2023

La fille de la cabine côté enfant malpolie et très ...

La fille de la cabine côté enfant malpolie et très désagréable elle n’avait pas envie de travailler
Je pense que Zara elle doit être plus sélective pour choisir ses collaborateurs

Date d'expérience le 18/08/2022

Refus de reprendre un article

Une responsable a refusé de reprendre mon article parce qu'il était froissé... je précise que l'article n'a pas été sorti du sac duquel il m'a été vendu... la manière dont cette dame m'a parlé est inadmissible, son vendeur en a remis une couche et m'ont humilié devant tous les autres clients.
Service client déplorable de ce magasin Zara que trouvant au niveau 1 du centre commercial des 4 temps.
Ca n'est pas la première fois que je fais face à ce genre de personne dans ce magasin, mais une chose est sûre, ça sera la dernière!!!

Date d'expérience le 08/05/2019

Des arnakeurs !!! Zara la defense à côté de Zara

Je sors avec 1 jean apres avoir essayé 6 articles, la fille de la cabine me dit : ça été je lui réponds non ! Je ne fais pas attention j oublie 1 jean qui était autour de mon bras, je sors du magasin, je bipe ! Le vigile viens me voir, je lui explique que je l ai pris inconciemment ! Et qui si j avais voulu le voler, je l aurais mis ds mon sac ! Il veut rien savoir ! et appelle la responsable.1femme odieuse arrive !!! Elle me dit : « vous avez de quoi payer ? Je lui dit pardon? que je l ai pas fait exprès ! Elle me dit ds ce cas j appelle les