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Zara Centre commercial régional Geric, Rue du Maillet, Thionville
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Zara Centre commercial régional Geric, Rue du Maillet, Thionville

Je trouve ça inadmissible qu’on nous fasse venir en ...

Je trouve ça inadmissible qu’on nous fasse venir en nous disant que l’article sera là à 100 % sur D’elle , , du coup je me déplace pour acheter une veste, la patronne hautaine et la vendeuse totalement inadmissible son comportement en me disant que je dois repasser cet après-midi si je veux être contente pour mon achat ! Et j’ai appeler mais on n’as pas su me renseigner ! Juste inadmissible !!! Finalement je rappel et il ont pas !!!!!!

Par Stephano il y a 1 an
Date d'expérience le 29/11/2023
Zara Centre commercial régional Geric, Rue du Maillet, Thionville

Manteau très taché en rayon que je souhaite quand même ...

Manteau très taché en rayon que je souhaite quand même prendre car c’est le dernier , mais je demande une remise. La responsable me dit que non , si je le veux je le lave et si cela ne part pas je devrais revenir . Je lui répond que cette solution ne me convient pas . Réponse reçue, ce n’est pas grave . Le manteau repartira en Espagne où il sera jeté. Pas très RSE tout ça et satisfaction client zéro 🙈😡

Par Isa Banton il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/10/2022
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Honteux

Ayant été dans le magasin zara le 23 décembre 2017 pour acheter un cadeau de noël a ma compagne je me retrouve a faire la queue à la caisse avec un manteau a 129 euros. Arrivé a mon tour ayant appris la politesse étant enfant je dit donc bonjour au vendeur qui me calcul que très peu. Etant bien occuper a parler avec ca collègue qui lui demander ce qu'elle devais mettre en avant du magasin. Ce dernier a juste eu " l'intelligence " (ironie ) de dire a sa collègue : oohh tu peut mettre ce que tu veut devant, de toute façon les gens achete n'importe quoi aujourd'hui . Tu pourrais même mettre un agglo que les gens achèterais !! Une honte de parler comme ca de ces clients. Quel professionnalisme! J'étais a 2 doigts de lui faire la remarque et lui laisser le manteau mais malheureusement étant un cadeau de noël j'ai pris sur moi.

Par Solange21 il y a 6 ans
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