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Je trouve ça inadmissible qu’on nous fasse venir en ...

Je trouve ça inadmissible qu’on nous fasse venir en nous disant que l’article sera là à 100 % sur D’elle , , du coup je me déplace pour acheter une veste, la patronne hautaine et la vendeuse totalement inadmissible son comportement en me disant que je dois repasser cet après-midi si je veux être contente pour mon achat ! Et j’ai appeler mais on n’as pas su me renseigner ! Juste inadmissible !!! Finalement je rappel et il ont pas !!!!!!

Par Stephano il y a 4 mois
Date d'expérience le 29/11/2023

Manteau très taché en rayon que je souhaite quand même ...

Manteau très taché en rayon que je souhaite quand même prendre car c’est le dernier , mais je demande une remise. La responsable me dit que non , si je le veux je le lave et si cela ne part pas je devrais revenir . Je lui répond que cette solution ne me convient pas . Réponse reçue, ce n’est pas grave . Le manteau repartira en Espagne où il sera jeté. Pas très RSE tout ça et satisfaction client zéro 🙈😡

Par Isa Banton il y a 1 an
Date d'expérience le 06/10/2022

Honteux

Ayant été dans le magasin zara le 23 décembre 2017 pour acheter un cadeau de noël a ma compagne je me retrouve a faire la queue à la caisse avec un manteau a 129 euros. Arrivé a mon tour ayant appris la politesse étant enfant je dit donc bonjour au vendeur qui me calcul que très peu. Etant bien occuper a parler avec ca collègue qui lui demander ce qu'elle devais mettre en avant du magasin. Ce dernier a juste eu " l'intelligence " (ironie ) de dire a sa collègue : oohh tu peut mettre ce que tu veut devant, de toute façon les gens achete n'importe quoi aujourd'hui . Tu pourrais même mettre un agglo que les gens achèterais !! Une honte de parler comme ca de ces clients. Quel professionnalisme! J'étais a 2 doigts de lui faire la remarque et lui laisser le manteau mais malheureusement étant un cadeau de noël j'ai pris sur moi.

Par Solange21 il y a 6 ans