Suite à mes achats de ce matin ( étant une grande cliente ...

Suite à mes achats de ce matin ( étant une grande cliente ) je suis très en colère après votre caissière IMEN qui est très désagréable,hautaine,mal polie , lente ,c’est une caissière qui n’a pas envie de travailler et qui n’est pas professionnel du tous ,après 45 minute d’attente dans la queue arrive au tour de la dame devant moi elle refuse de procéder à nos échanges alors qu’elle a échanger des articles à plusieurs personne devant , ce matin il y avait 5 caisses ouverte et seulement 1 pour les échanges et remboursements .sa ne reflète pas l’image de l’enseigne zara .