Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Je suis vraiment déçu par mon passage chez Zara So Ouest. Le personnel était d'une incompétence totale, franchement incroyable. Non seulement ils n'étaient pas du tout serviables, mais en plus, l'une des employées m'a parlé de manière vraiment irrespectueuse, comme si je les dérangeais. C'est inacceptable ! On se croirait dans un autre monde où la courtoisie et le professionnalisme n'existent pas.
Très mauvais accueil à la caisse. Alors que je m’approche la caissière va ranger ses cintres sans me calculer, elle aurait pu dans un sourire me dire : je suis à vous tout de suite.
Puis après, elle fait la tête, ni bonjour, ni au revoir.
Des leçons de service à apprendre des USA.
Recalée ce jour du magasin pour être passée avec mon caddie de courses,vide ! Proposition de le laisser à l'entrée, refus total en me demandant de repasser un autre jour sans !
Pour qui vous prenez-vous Zara?????Est-ce ainsi que vous traitez vos clientes régulières?
Du coup je passerais dans la galerie sans m'arrêter chez vous c'est sur.
Cauchemar.
Pas assez de caisses ouvertes
Un temps d’attente inadmissible
Et pour finir une chaleur juste à crever
Organisation catastrophique le 1er jour des soldes ! 1 caissiere par niveau et des queues interminables c est vraiment un manque de gestion evidente du responsable
Suite à mes achats de ce matin ( étant une grande cliente ) je suis très en colère après votre caissière IMEN qui est très désagréable,hautaine,mal polie , lente ,c’est une caissière qui n’a pas envie de travailler et qui n’est pas professionnel du tous ,après 45 minute d’attente dans la queue arrive au tour de la dame devant moi elle refuse de procéder à nos échanges alors qu’elle a échanger des articles à plusieurs personne devant , ce matin il y avait 5 caisses ouverte et seulement 1 pour les échanges et remboursements .sa ne reflète pas l’image de l’enseigne zara .
Suite à de nombreuses déceptions je me suis enfin décidée à laisser un avis, ma patience a des limites. Le personnel est juste hyper désagréable, ni bonjour, ni sourire, ni au revoir.
J'ai fini par tout laisser et partir, dommage pour vous !!
Honnêtement changez de métier !
Service clientèle très désagréable, qui fait passer des clients devant. Et quand on se plaint se permet de répondre de manière impertinente et désagréable.
Service clientèle très désagréable, qui fait passer des clients devant. Et quand on se plaint se permet de répondre de manière impertinente et désagréable.
