J’ai effectué une commande en magasin le 12/04 qui ...

J’ai effectué une commande en magasin le 12/04 qui devait être livrée le 18/04 a ce jour je n’ai toujours rien reçu je me suis rendu plusieurs fois au magasin qui dit ne pas pouvoir effectuer un remboursement et n’a rien reçu de la commande hors vu le délais c’est sûr que le colis n’arrivera jamais !! Je veux un remboursement pr un produit que le magasin de Villeneuve-d’Ascq n’a jamais reçu !!! Mon numéro de commande est le 53710028867 j’ai été assez patiente maintenant je veux l’annulation de cette commande et le remboursement je vais pas attendre 6 mois pour un short !!!