Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre aucune. ...

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre aucune. Le service après vente Zara est juste une grosse escroquerie !!! J'ai effectué une commande Zara il y a presque un mois, commande d'une 100aine d'euros et notée livrée, or je ne l'ai jamais reçue ! Cela fait un mois que je contacte le service client, que je patiente, et qu'ils ne font rien ! Aujourd'hui encore je les recontacte car je n'avais toujours aucune nouvelle de leur part, et ils ne savent rien me dire d'autre que '"il faut patienter"... C'est juste honteux ! Comment une enseigne aussi connue peut avoir un service de livraison et de réclamation aussi pitoyable.