le pire transporteur ...

le livreur m'appelle pour me dire que dans xxx minutes je dois être en bas de chez moi devant la porte du hall,que c'est la politique de paack, qu'il a une minute pour livrer un colis pas plus.....mais quand on est en mobilité réduite ou empêchée sur le moment,on fait comment ????
Dans mon cas ,enceinte,très fatigué,j'ai dû enfermer ma fille de 2 ans le temps de la livraison par ce que pas le temps de descendre avec elle.
je trouve ça scandaleux !!!!
on paie pour être livré devant sa porte ,dans mon cas là mienne se trouvait juste au 1er étage !!!!
je préférerai encore prendre ma voiture et aller chercher mon colis en magasin, plutôt que de vivre ça!!!