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Fournier

il y a 1 an
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Ne pas acheter chez Zara

zéro service client
zéro service client à part un chat qui répond des phrases pré enregistrées et des conseiller client qui s'excusent sans jamais régler le problème.
Il ne faut pas acheter en ligne c'est une horreur.
Je suis extrêmement décue j'ai acheté un cadeau d'anniversaire qui n'est jamais arrivé et zara traine pour faire la réclamation à chronopost.
Pour encaisser mon argent c'est immédiat mais pour le rendre la..... on peut attendre
Quel irrespect et quel mépris envers ses clients. N'oubliez pas que vos clients vous font vivre

Date d'expérience le 15/11/2024

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