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Service clients déplorable

Service clients déplorable avec des téléconseillers arrogants.
Colis non livré depuis 6 semaines.
Réponse du service client : on va voir si Chronopost prend en charge votre demande, dans le cas contraire vous ne serez pas remboursé !

Cela va donc se terminer auprès de la DGCCRF.

Zara, nous sommes en France et il y a un code du commerce et des lois.... pour information !

Par Gpnet il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/03/2020

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