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Philip

il y a 6 mois
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Un service client catastrophique

J’ai reçu une commande de 2 articles en ligne le 10/11 dont un défectueux( un fil avec une maille qui a filé)
J’ai tenté sans succès le tchat, il faut sans cesse reexpliquer le pb et aucune solution
C’est consternant

Date d'expérience le 10/11/2025

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