Zara à Fuir

ZARA POLYGONE MONTPELLIER j'ai vécu un échange très désagréable avec une vendeuse.Je regardais calmement les vêtements sur un portique. La vendeuse m'a contournée et j'ai entendu un claquement distinct avec sa langue, perçu comme un signe d'agacement. Je lui ai poliment demandé si c'était adressé à moi ; elle a répondu non. J'ai insisté en disant "bien sûr", et elle a rétorqué que j'avais pris cela pour moi et qu'elle faisait ce qu'elle voulait avec sa langue.Lorsque je lui ai rappelé qu'elle devait respecter les clients, elle a haussé le ton, affirmant que c'était moi qui manquais de respect, et a parlé assez fort pour que les autres clients se retournent. Je n'ai fait que demander des explications et rappeler une règle de base de politesse.Ce comportement est irrespectueux et non professionnel!!! A FUIR à l'avenir. Zara devrait former ses équipes au respect minimal envers la clientèle. ���

Date d'expérience le 29/12/2025