JMK
Zara se fiche complètement de la satisfaction client ...
Zara se fiche complètement de la satisfaction client !
Je n'achète quasiment plus chez Zara et je n'achèterai plus jamais comme j'ai pu lire dans les commentaires ci-dessous !
J'ai eu la malchance de perdre mon ticket de caisse, mais j'avais mon ticket de carte bleue. Avec la date et l'heure de la transaction, les entreprises peuvent retrouver et envoyer un diplicata. Zara n'a pas envie de la faire ! Et ne se donne même pas la peine d'essayer.
J'ai demandé si avec le ticket de carte bleue se serait possible, il n'en on rien à faire non plus.
Je compte encore essayer en magasin, mais je m'imagine déjà la façon dont je serais reçue, prise de haut et envoyée pètre comme ça a déjà été le cas pour changer des articles avec défaut.
Une marque qui se fiche complètement du client et préfère encaisser plutôt que de satisfaire ce dernier !
Date d'expérience le 17/02/2020
Cet avis intitulé « Zara se fiche complètement de la satisfaction client ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.