Zara se fiche complètement de la satisfaction client ...

Zara se fiche complètement de la satisfaction client !

Je n'achète quasiment plus chez Zara et je n'achèterai plus jamais comme j'ai pu lire dans les commentaires ci-dessous !

J'ai eu la malchance de perdre mon ticket de caisse, mais j'avais mon ticket de carte bleue. Avec la date et l'heure de la transaction, les entreprises peuvent retrouver et envoyer un diplicata. Zara n'a pas envie de la faire ! Et ne se donne même pas la peine d'essayer.
J'ai demandé si avec le ticket de carte bleue se serait possible, il n'en on rien à faire non plus.
Je compte encore essayer en magasin, mais je m'imagine déjà la façon dont je serais reçue, prise de haut et envoyée pètre comme ça a déjà été le cas pour changer des articles avec défaut.

Une marque qui se fiche complètement du client et préfère encaisser plutôt que de satisfaire ce dernier !