Remi
Commande non validée et suivie par ZENRIDE
Avis très moyen car j'ai commandé mon vélo le premier Juin et l'ai reçu le 11 juillet.
Problème informatique m'a t'on dit. (Mouais..) car la commande ZENRIDE n'avais pas été finalisée auprès de Decathlon PRO.
Bon j'ai du passer 3 coups de téléphone et faire un incident chez ZENRIDE pour enfin avoir mon vélo.
Point positif, une fois mon ticket fait, le SAV a été réactif.
Mais j'aurais préféré un meilleur suivi de commande et que ZENRIDE vérifie bien que les commandes sont validées.
Expérience prouvée le 13/07/2026
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