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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride Salariés.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
merci Zenride pour votre disponibilité et vos conseil
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon relationnel et accompagnement tout le long du process
Carole,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Chez Zenride, nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients au mieux du début à la fin de leur expérience.
À très vite sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
il y a 5 heures
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil chaleureux et à l'écoute pour cibler la machine, comprendre les rouages de la location. C'est motivant !
Marine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous offrir un service personnalisé.
À très bientôt sur les pistes cyclables.
Krystin de l'équipe Zenride
il y a 5 heures
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J'ai eu besoin de contacter l'équipe Zenride 2 fois par téléphone, et les 2 personnes qui m'ont répondu ont été très sympas et parfaitement informées. Service client de rêve et super offre!
Pauline,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec amabilité et professionnalisme. Chez Zenride, la satisfaction client est notre priorité 💜.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
il y a 1 jour
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Réactivité et professionalisme!
Arnaud,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Chez Zenride, nous mettons un point d'honneur à offrir un service réactif et professionnel à nos clients.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
il y a 2 jours
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Super service, je recommande fortement
Erich,
Merci pour votre recommandation, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité !
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
il y a 2 jours
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Super accompagnement. Notamment grâce à un contact support ZenRide unique, disponible et réactif. Un merci à Romain ... il se reconnaitra !
Sylvain,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe de support Zenride a pu vous accompagner de manière unique et réactive. Nous transmettrons vos remerciements à Romain !
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
il y a 2 jours
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
procédure un peu compliquée, le vendeur pas toujours au courant des modifications, simplifications
Olga,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés que vous ayez trouvé la procédure un peu compliquée. Nous allons travailler sur des solutions pour simplifier le processus de location et assurer que nos vendeurs partenaires soient bien informés des modifications.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
il y a 1 semaine
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Très bon accompagnement de A à Z
Galmier,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
il y a 1 semaine
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Service impeccable, efficace, merci !
Suzanne,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service impeccable à nos clients.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
il y a 1 semaine
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Excellent, je recommande vivement !
Eric,
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
il y a 1 semaine
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POUR MOI C'EST UNE PREMIÈRE EXPÉRIENCE
Raymond,
Nous sommes ravis d'avoir été votre première expérience en matière de location de vélo. Nous espérons que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié notre service !
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
il y a 1 semaine
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Bien bon matériel
Samir,
Merci pour votre retour positif sur la qualité de nos véhicules, nous mettons un point d'honneur à proposer du matériel de qualité à nos clients.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
il y a 1 semaine
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échange simple et rapide
Sébastien,
Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'échange avec Zenride ait été simple et rapide. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
il y a 1 semaine
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Procédures efficaces et service client à l'écoute et disponible.
Seul bémol, il est dommage que l'on ne puisse pas choisir des vélos d'occasion. Cela permettrait de disposer de vélos d'une gamme supérieure qui rentreraient dans le montant du contrat alloué.
Jérôme,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos procédures et notre service client. Concernant votre remarque sur les vélos d'occasion, nous prendrons en compte votre suggestion pour élargir notre offre dans le futur.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
il y a 1 semaine
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très a l'écoute du client, suivis du dossier par la même personne. Très agréable au téléphone, de très bon conseil pour le choix du vélo.
Lydie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client personnalisé. Chez Zenride, nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients tout au long de leur expérience.
À très bientôt sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
il y a 1 semaine
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Une très belle expérience, de la commande, au suivi, tout est parfait, clair, pas besoin d'effort poir effectuer la commande ou souscrite, et si problème des conseillers extrêmement habiles et compétents à notre écoute.
J'ai commandé et réceptionné mon vélo avec une fluidité incroyable.
Franchement très belle expérience, bravo au gérant et à tout les autres
Karima,
Merci pour ce retour positif, nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience client fluide et agréable. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
A très vite sur les pistes cyclables !
Arnaud de l'équipe Zenride
il y a 2 semaines
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le site est très bien structuré et permet très bien guidé dans le processus. Le réseau de partenaires m'a permis d'être rapidement en contact avec un excellent vendeur, qui m'a permis de sélectionner le vélo dont j'avais besoin. En tout cela n'a pris qu'une semaine entre mon inscription sur la plateforme Zenride, et la récupération de mon vélo, c'est vraiment remarquable.
Kévin,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre site et notre service de location de vélos. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux que notre processus de location et notre réseau de partenaires aient répondu à vos attentes.
A très vite sur les pistes cyclables !
Arnaud de l'équipe Zenride
il y a 2 semaines
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride Salariés.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Excellente approche commerciale, il semble que la relation avec les fournisseurs soit un peu moins fluide.
Cécile,
Merci pour votre retour positif sur notre approche commerciale. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos fournisseurs. Nous nous engageons à améliorer cette partie de notre service pour vous offrir une expérience client optimale.
A très vite sur les pistes cyclables !
Arnaud de l'équipe Zenride
il y a 2 semaines
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Zenride Salariés.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
équipe réactive et sérieuse
Sylvain,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de lire que notre équipe a été réactive et sérieuse lors de votre expérience avec Zenride. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous croiser sur les pistes cyclables,
Krystin de l'équipe Zenride
il y a 2 semaines
