J'ai passer une commande pour un lave vaisselle sur ...

J'ai passer une commande pour un lave vaisselle sur Cdiscount dont le vendeur était ZOOMICI et produit reçu au final par Ubaldi. Problème avec l'appareil concerné l'ouverture de la porte ne se fait pas correctement et de plus le scotch qui tenait la porte déjà coupé donc il y a de forte chance que le produit a été reconditionné. J'explique le problème et envoi les photos et je dis que je ne veux plus ce produit et demande si je peux en remplacement choisir un autre produit. J'ai aucune réponse par rapport à ma question, ils me répondent pas de problème sur le produit et le retour par délai de rétractation du coup ils me fournissent une adresse de retour et je dois me débrouiller pour trouver transporteur et les frais sont à ma charge.
C'est une société d’intermédiaire de vente donc pour les recours beaucoup de problème, et impossible de joindre par téléphone.
A EVITER ABSOLUMENT.