Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Toujours en attente de livraison, commande PIXMANIA 2790120. Merci de bien vouloir expédier le colis 📦 en urgence , vous indiquez livraison avant Noël 🎅🏻 🎄 alors que vous n'expédiez pas les colis en tant et en heure. Merci d'expédier mon colis dès aujourd'hui
Très mauvaise expérience
Colis livré le 1er décembre a la mauvaise adresse et au mauvais nom. Colis récupéré le 6 décembre avec emballage déchiré et pièces manquantes. Suite a réclamation, les réponses étaient que le livreur avait bien fait sa livraison.
Au bout de plusieurs échanges demande d'attestation sur l'honneur et envoi carte d'identité et surtout menace de poursuite.
Je ne commanderai plus jamais à cette plateforme
Achat de CD non conforme, produit retourné et jamais remboursé malgré mes relances. Vendeur à fuir absolument.
Le produit livré n'est pas conforme, après retour validé par zoomici, le remboursement se fait toujours attendre. Jamais vu une telle mauvaise foi. Le retour date quand même de début février.
A fuir
Le vendeur signal à une livraison en cours alors que seulement une étiquette est créée auprès du transporteur. Il a préféré annulé, sous la peur de l'intervention de Cdiscount la commande. Vendeur pas sérieux, à fuir ! Le prix du produit à par magie gonflé juste après l'annulation avec un +70€ sur le prix d'origine, en pleine période de Frenchday ! Hasard ?
FUYEZ ZOOMICI !!
Je suis extrêmement déçu de la société Zoomici. Le produit (écran externe) est arrivé en retard et endommagé. Lors de la livraison, j'ai bien pris le soin de prendre des photos de l'emballage et du produit endommagé, et j'ai même indiqué les dommages sur la feuille du livreur. Puis je suis passé sur le site de Cdiscount pour faire une réclamation ou un échange, avec toutes les preuves à l'appui. La réponse du ZOOMICI est hallucinante. Ils m'envoient un mail automatique pour me dire que les informations indiquées n'étaient pas suffisantes.
J'attends une réponse digne d'un service client, avant de les poursuivre en justice. (je peux fournir toutes les preuves à quiconque s'intéresse au dossier)
The WORST company ever. They can't be worse off because they're under the floor already. Wish for it getting closed because of their ilegal transport practices(the whole neighborhood knows about them). Crazy employees, negative people. Just see them, you can easy get that something isn't working right inside there. Most probably that their culture inside isn't working.
Commande d'un processeur passée sur Amazon, en attente pendant plusieurs jours puis commande annulée sans raison. Elle a purement été supprimée d'Amazon, pratique quand on sait qu'il faut passer par la commande pour contacter le service client. Bref, ne perdez pas votre temps et votre argent
Vends un produit (par un prix attractif) sur Amazon, fait envoyer un autre produit par la FNAC, prétexte une erreur de code barre et qu'il n'a jamais eut ce produit (mais le vend sur une autre plateforme).
très long à rembourser, car demande à sa plateforme logistique de vérifier le retour ...
escroquerie,
A ÉVITER
Ce fournisseur de plusieurs plateformes est à fuir sauf si vous êtes sûr de ne pas avoir de problème. En effet même si une commande est légalement constituée elle peut être entachée d'erreur sur une plateforme comme Cdiscount par exemple. J'ai fais une triste expérience en réalisant un "commander à nouveau" sur une commande passée pour acheter 2 qté de carton de rosé. Quand j'ai reçu le colis, il n'y avait que deux bouteilles. J'ai déposé une réclamation sur le site auprès de vendeur, pas de réponse concrète, alors j'ai étayé avec preuve qui ne précise pas qu'il s'agit de caisse mais simplement qté 2, copie d'écran, ex facture de moins de 6 mois, rien n'y fait. La seule proposition pour récupérer 50€ est de renvoyer 2 bouteilles reçu (et non deux caisses) à mes frais. Cout 14€ pour moi, perdus à cause d'une erreur du fournisseur de CDiscount. Ce vendeur est présent sur plusieurs plateformes, à vous de voir mais méfiance. Au fait quand on va sur le site de zoom ici pour contacter le SAV et que l'on clique, le résultat est "erreur 404", conforme en somme. Ah, au fait cela fait 7 fois que je demande la facture sans succès!
Vendeur escrot. Livraison avec des délais très largement dépassés. Colis arrivés reconditionnés et marchandise abîmée. J’ai demandé le remboursement mais là rien n’est sûr. Vendeur à proscrire
attention, vous croyez commander sur le site de darty mais c'est sur le site de zoomici. Reçu appareil défectueux , grosse bagarre pour se le faire changer, il vous renvoie sur le site de darty qui , dit que c'est a zoomici de remplacer l'objet, darty rigole en disant qu'il en ait pas question (bravo darty) , zoomici vous renvoie sur le site du constructeur qui dit pareil, voir avec le vendeur. Pour finir,j'ai porté plainte , et on attend.
Site a fuir absolument, annonces mensongères avec des prix bas, acceptation de la commande de leur part, puis le lendemain annulation faute d'un soi-disant problème se stock, alors que le même appareil ressurgit le lendemain sur RAKUTEN a 150 euros plus cher, beau tour de passe-passe!
Message ensuite de réclamation alambiqué de telle sorte que vous êtes obligés de dire que vous êtes satisfait de leur efficacité!
Il faut boycotté RAKUTEN et tout revendeur qui passe par ZOOMICI tant qu'ils feront affaire avec eux.
Pour ma part je vais adresser une requête a la Direction de la Concurrence et de la consommation sur ce site et l'UFC QUE CHOISIR
N'hésitez pas a dénoncer cette société!
Zoomici sur Rakuten, fuyez!!!!!!!
Ce vendeur propose des articles qu'il n'a pas en stock, après avoir attendu désespérément votre livraison et demandé un remboursement vous êtes dans la galère....
A fuir!!!!!!
Ce revendeur est un pur escroc aidé par DARTY dans sa pratique commerciale abusive.En effet, j'ai commandé une carte graphique qui était affiché sur le site DARTY et distribué par ZOOMICI. Ces derniers, au lieu de me livrer le produit commandé prétendaient m'envoyer un chargeur d'Iphone 11 sans cable !!!! Je leur ai donc signalé l'erreur et demandé à ce que le produit commandé me soit livré. Unilatéralement, alors que ZOOMICI vend maintenant ailleurs, évidemment, le produit que j'ai commandé, ce revendeur a décidé d'annnuler ma commande au lieu de me livrer la carte graphique au prix qu'il affichait !!! Evitez à tout prix ces margoulins que je compte assigner pour cette infraction flagrante aux règles basiques du commerce .
Achat via le market place d´amazon, une catastrophe. Vendeur a confirmé la livraison d´une table, préleve l'argent puis invente une histoire d´incident de livraison pour annuler la commande sans même proposer une réexpédition. La livraison devait être trop chère pour cette enseigne. Vendeur non fiable et surtout non professionnel engageant même l´image d amazon. Vous dissuade d´acheter en France.
Bonjour ZOOMICI sont des VOLEURS !!!!
j'ai acheté un vélo elliptique chez eux via Darty en octobre 2020 deux mois plus tard l'appareil était HS ; depuis c'est la croix et la bannière. ZOOMICI qui refuse d'assuré le SAV !
Je me retrouve avec un vélo qui ne fonctionne pas depuis 10 mois entre les mains et a chaque mail envoyé, j'ai droit à la même réponse " Nous revenons vers vers au plus vite". Vous êtes malhonnêtes. Il est temps que je porte plainte. Vos pratiques sont douteuses. Je suis très déçue
je pense également que ZOOMICI propose des prix attractifs qu'il n'est pas en mesure de tenir. Je crois également que ce grossiste se sert de stratagèmes pour se faire de la trésorerie à peu peu de frais en remboursant l'argent qui a été avancé dans des ventes qu'il ne peut honorer. Plusieurs jours pour valider une commande qui a pourtant été annulée...Pour ceux qui voudraient tout de même acheter chez ce vendeur peu sérieux,Il faut privilégier un paiement par CB virtuelle que l'on peut supprimer ou un payement paypal.
A fuir si la commande n'est pas validée rapidement, ou fuir tout simplement
ZOOMICI n'honore pas sa commande.
Commande passée (et payée en 4 x via PayPal) consécutivement à un prix attractif, statut "Commande en cours de préparation" pendant 1 semaine. Après demande d'information de ma part, commande annulée par le vendeur au motif, douteux car non étayé, d'un problème à l'expédition. Remboursement intervenu quelques jours après.
De nombreux clients ont eu le même avatar, ce qui laisse penser que cette pratique est courante. Par le biais d'un prix très attractif, ZOOMICI capte le paiement sans honorer la commande. Cela lui procure a minima un surplus de trésorerie à peu de frais, mais cela lui offre également l'opportunité de ne pas rembourser l'achat, si on se réfère aux divers avis utilisateurs en ayant fait les frais.
Pour limiter les risques, il est préférable de régler les achats sur internet via PayPal ou via une carte internet, permettant de s'opposer à un paiement abusif.
A l'avenir, je ne commanderai plus rien sur ZOOMICI ni sur la plateforme qui héberge ce vendeur (Rue du Commerce, dans le cas présent).
si c'était possible je ne donnerai aucunes étoiles pour ce site plus que mauvais je commande un CD pour un anniversaire avec une date de livraison promise 2 jours avant le jour J . et après plusieurs réclamations ont me raconte des tas de conneries colis égaré. bref ils ne savent pas ou se trouve le CD je veux annulé ma commande et l'ont me dit que sais trop tard. Bref je reçois la commande 2 jours après l'anniversaire.Je pourrais le renvoyé et demander le remboursement mais vu les événements je préfère le garder car je pense que le remboursement ne viendra jamais. Je vous conseil de ne pas acheter sur ce site.
