Je me suis trompé, j'ai commandé un paquet de croquettes ...

Je me suis trompé, j'ai commandé un paquet de croquettes de 6 kg au lieu de 12 kg. J'ai signalé mon erreur pour un retour... Aucune réponse de Zooplus, pas de son, pas d'image. C'est honteux.
Clients, commandez chez Maxi zoo beaucoup plus sérieux. Maxi zoo fournit systématiquement à chaque livraison un bon de retour en cas de besoin.
Je ne commanderai plus chez Zooplus qui n'est intéressé que par l'enregistrement de la carte bancaire.