Avis clients The Kooples

Bonjour
Difficile de se retrouver dans les tailles the kooples
Suivant les modèles .... jamais la même taille
Je passe du xs au s au M
Conclusion si j achète sur site Ça ne va jamais !
Pourquoi autant de différence entre les modèles? Simplifiez nous la vie svp!
Merci pour votre réponse car je vais définitivement abandonner cette marque et ne plus la recommander !

Cher Léo,

Nous vous remercions de nous avoir contacté.

Nous vous informons que votre demande d'annulation a bien été transmise à notre équipe logistique. Si l'annulation est encore possible, vous recevrez prochainement un e-mail mentionnant votre remboursement.

Le cas échéant, vous pourrez refuser le colis lors de sa livraison ou nous retourner vos modèles non désirés.

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner une pièce.

Une fois connecté à votre espace personnel, vous pouvez accéder à vos commandes et cliquer sur retourner un produit.

Vous pourrez ainsi sélectionner la pièce que vous souhaitez retourner et indiquer votre motif de retour.

Vous serez ensuite invité à imprimer votre formulaire de retour et votre bordereau de transport pré-affranchi.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons une excellente journée!

Bien à vous,

Romy de L'équipe The Kooples

Chère Valérie,

Nous vous remercions pour votre enthousiaste message.

Nous avons à cœur de vous apporter la meilleure qualité de service lors d'une commande sur notre e-shop. Nous sommes donc très heureux d'apprendre que vous êtes pleinement convaincue par votre expérience The Kooples.

Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ou sur www.thekooples.com et vous souhaitons un excellent week-end.

Bien à vous,

Andy de l'équipe The Kooples

Chère Lily,

Nous vous remercions pour votre chaleureux message.

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations.

Nous sommes donc ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience dans notre boutique de Bordeaux.

A très bientôt dans nos boutiques et sur www.thekooples.com!

Amy de l’équipe The Kooples

Cher client,

Nous vous remercions pour votre chaleureux message.

Nous avons à coeur de vous apporter la meilleure qualité de service tant sur notre boutique en ligne que dans l'ensemble de nos points de vente. Nous sommes donc ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience The Kooples.

Nous vous confirmons que notre e-shop bénéficie d'un réassort régulier: en cas de rupture, vous pouvez créer une alerte en sélectionnant la taille souhaitée puis indiquer votre e-mail afin d'être averti rapidement en cas de retour en stock.

Nous vous souhaitons une excellente fin de journée et espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos boutiques ou sur www.thekooples.com

Bien cordialement,

Emma de l'équipe The Kooples

Chère cliente,

Nous vous remercions pour votre chaleureux message.

Nous vous confirmons que nous portons une attention toute particulière au choix des coupes, des matières et coloris afin de vous offrir un look inimitable à chaque collection.

Nous sommes donc ravis que vous soyez pleinement satisfaite de nos modèles.

Toutefois, nous transmettons immédiatement votre remarque concernant les avantages fidélité à l'équipe concernée. Nous vous invitons également à consulter régulièrement nos newsletters afin d'être tenue informée de toutes nos offres spéciales.

Nous vous souhaitons une agréable après-midi et espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos boutiques ou sur www.thekooples.com

Bien cordialement,

Andy de l'équipe The Kooples

Bonjour Josette,

Nous vous remercions pour votre chaleureux message.

Nous souhaitons, à travers nos collections, sublimer la femme tout en apportant une attention toute particulière au choix des coupes, des matières et coloris.

Nous avons également à cœur de vous apporter la meilleure qualité de service dans l'ensemble de nos points de vente et sommes donc ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience The Kooples.

Nous vous souhaitons une excellente soirée et espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos boutiques ou sur www.thekooples.com

Bien cordialement,

Emma de l'équipe The Kooples

Cher client,

Nous vous remercions pour votre chaleureux message.

Nous avons à cœur de vous offrir la meilleure qualité de service sur notre boutique en ligne, et sommes ravis que votre échange avec l'un de nos conseillers vous ait pleinement convaincu.

Vous recevrez donc très prochainement un e-mail mentionnant l'expédition de votre commande et espérons que vous en serez totalement satisfait.

Nous restons évidemment à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons une excellente fin de journée.

Bien à vous,

Andy de l'équipe The Kooples