Adrien Delaterre/related courtage ne fait pas son travail.
Les travaux n’ont jamais été finis, ce qui a été fait à été mal fait. Ne prenez pas cette « entrepreneur ».
A FUIR ABSOLUMENT (CHANGEMENT DE PATRON EN 2018)
J’ai fait faire un devis en avril pour une pose de portes et fenêtres. La société a validé et signé ce devis début mai.
Nous avons versé un acompte sur facture de 40% du montant total des travaux, chèque encaissé dans les 4 jours. Les délais étant de 5 à 8 semaines pour commander les modèles sur mesures.
Depuis mai, la société ne répond plus à nos emails et appels. A force de harcèlement nous avons fini par avoir le commercial qui nous avoir avoir une mauvaise nouvelle: le devis contient des erreurs et sera bien plus cher (de 4000euros). Aussi a su rapidement que ce devis n’étais plus conforme et a attendu qu’on le harcèle jusqu’à la dernière minute pour nous avouer « qu’il avait peur d’affronter le client ». Super professionnel!!
Nous ne voulons évidement pas payer plus dans la mesure ou nous avons contracté un prêt qui couvre au centime près les travaux et que cela fait depuis avril que nous cherchons une entreprise. Finalement le responsable nous dit qu’il va assumer son erreurs et nous faire la pose de la porte et de la baie vitrée au prix vendu. Et voilà que nous repartons sur 2 semaines de silence radio! RIEN pas de réponses, ils sont toujours « absents », ils ne rappellent pas bien sûr, tout ça pour nous faire craquer car ils savent que nous sommes préssés par le temps et la naissance de notre enfant, HONTEUX!
Car en effet ma femme est enceinte et accouche en septembre, ce qui fait que les travaux ne seront jamais prêts à temp si je repars à zéro (et je ne veux pas car cela fait 3 mois que je galère avec ces travaux/devis/rdv/mesures/négo/fermeture usine aout…etc).
Nous finissons par céder et par demander un remboursement, fatigués stressés, à bout de forces…
Nous avons finalement été remboursés, et cela à force aussi de harcèlement (2 semaines de coups de téléphone quotidiens).
Résultat grâce aux Menuiseries professionnelles: nous sommes en juillet et en août toutes les usines ferment, nous avons perdu notre droit au crédit d’impôts sur nos prochains travaux car nous avons dépassé la date butoir de la nouvelle loi qui était du 5 juin, notre enfant va naître dans une maison non isolée, nous avons contracté un crédit d’une somme bien précise et nous sommes contraints de nous adapter à des nouveaux tarifs qui ne seront jamais les mêmes, nous n’avons jamais eu de proposition de dédommagement de leur part, RIEN.
A FUIR ABSOLUMENT ainsi que 123 devis qui connait leur passif et persiste à nous les envoyer comme societe
J'ai découvert plus tard (trop tard) que cet artisan avait déjà un casier judiciaire bien rempli... Sa technique est la suivante : une bonne présentation pour être crédible, puis faire un devis magnifique vraiment bien conçu. Alors j'ai validé son devis et je lui ai donné un chèque d'acompte. Mais ensuite, cet escroc a encaissé le chèque et déménagé pour disparaitre sans laisser d'adresse (=abandon de chantier). Franchement, je pense qu'123devis est complice, par manque de contrôle avant le référencement de nouveaux artisans. Serait-il possible de lancer une action collective pour condamner 123devis et leur demander une réparation pour le préjudice subi ?