AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
3 etoile pour tout ce qui concerne l'avant intervention. ...
3 etoile pour tout ce qui concerne l'avant intervention.
L'intervention a été professionnelle, l'heure prévue respectée. Le travail effectué.
10mn d'intervention. RAS. Pas de souci.
Le problème réside en amont pour la prise de rdv.
Un 1er rdv m'a été envoyé par SMS. Créneau entre 8h et 12h. Je l'ai validé après avoir décalé un rdv professionnel et pris ma matinée.
J'ai ensuite reçu la confirmation de rdv pour un autre jour sans comprendre..
Une 10aine de SMS plus tard, j'ai enfin réussi à contacter une personne me confirmant que le créneau du 1er rdv ne tenait plus et me proposant l'AM de ce même jour. Sauf que travaillant, je ne peux me libérer sur ordonnance.
Nous avons enfin convenu d'un autre rdv un 3ème jour...
Assez laborieux !!!!
Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre publication et de votre remarque.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce dysfonctionnement et vous assurons y avoir remédié.
Nous vous remrcions d'avoir pris le temps de nous en informer et nous sommes heureux que notre intervention vous ait apporté entière satisfaction.
Nous restons à votre écoute.
L'Equipe Bubendorff.
il y a 5 mois
