À FUIR
Nous avons passé une commande auprès d’un revendeur recensé sur le site Bubendorff. Nous avions explicitement demandé à ce que nos volets arrivent fin juillet. Date validée par le revendeur pour ensuite nous annoncer une livraison fin août. Information que nous avons eu car nous nous sommes inquiétés fin juillet de ne pas avoir de nouvelles.
Pour encaisser les acomptes il n’y a aucun problème. Pour répondre aux réclamations il n’y a plus personne !
Bubendorff sélectionne son réseau de vente et se fou royalement de la satisfaction client.
Madame, Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre publication et nous sommes navrés de votre ressenti.
Toutefois, votre courrier recommandé que vous nous avez adressé en date du 16 août 2025, nous est parvenu à nos retours de congés.
Celui-ci a retenu toute notre attention et nous l'avons immédiatement transmis auprès de notre Service Commercial qui va se rapprocher de votre revendeur afin de faire le point sur vos remarques.
Notre partenaire reviendra vers vous rapidement afin de solutionner votre demande et vous apporter satisfaction.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre écoute.
L'Equipe Bubendorff
il y a 3 mois
