A fuir!
A fuir! Le technicien Bubendorff est passé: conclusion c'est la faute de l'installateur. Et puis plus aucune nouvelle. Finalement j'ai fait la réparation avec l'installateur. C'est une pièce qui guide le volet dans la glissière qui s'était cassée, parce qu'elle est mal conçue. Et ça c'est bien de la responsabilité de Bubendorff!
Bonjour,
Nous avons lu votre message avec attention et souhaitons vous apporter quelques précisions.
Nos techniciens sont rigoureusement formés et savent reconnaître des soucis liés à un problème de pose. Dans ce cas, nous nous mettons en rapport avec votre installateur à l’issue de l’intervention pour lui communiquer les constatations faites sur votre installation lors du passage de notre technicien.
Tous nos volets sont testés sur 21’000 cycles (montée-descente) soit une exigence encore plus grande que la norme NF (qui recommande 14’000 cycles de tests). Soyez assuré que cela nous permet de prévenir tout défaut de conception, et de garantir nos volets 7 ans pièces, main-d’oeuvre et déplacement.
Nous restons disponible, veuillez agréer nos meilleures salutations.
L’Équipe Bubendorff
il y a 3 ans
