AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil et prise de dépannage aucun problème le seul ...
Accueil et prise de dépannage aucun problème le seul est les délais de rdv 3 semaine d'attente pour un dépannage d'un rideau de cuisine donc pour faire la cuisine pas de solution même en plein jour la lumière et ensuite le dépanneur sur place est reste pas plus de 5 minutes me signalant mauvais réglage ??????
Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre publication et nous souhaitons vous apporter quelques éclaircissements.
Les contraintes de planification des tournées nous ont empêchés de répondre plus rapidement à votre demande du 08/04/24.
Nous sommes navrés de ce délai subi, plus long qu'à l'accoutumée.
Notre technicien a procédé au diagnostic de la panne et a conclu à un défaut de paramétrage de votre volet.
Afin de rendre à nouveau fonctionnel votre volet, il a réalisé les réglages des fins de course.
Pour éviter ces mésaventures, n'hésitez pas avant toute demande de dépannage à consulter notre page web www.bubendorff.com, nos rubriques FAQ ainsi que nos NOTICES &DOCUMENTATIONS.
Vous y trouverez tous nos conseils et notices de réglage correspondant à vos volets roulants.
Notre équipe du Service Consommateur reste également disponible tous les jours pour vous apporter tout le soutien dont vous auriez besoin.
Du lundi au jeudi de 8h30 à 12h - 13h30 à 16h30 et le vendredi de 8h30 à 12h - 13h30 à 16h en composant le 03.89.69.63.63. ou via notre rubrique "Contact" sur https://www.bubendorff.com/contact/
L'Equipe Bubendorff
il y a 2 semaines
