Madame, Monsieur,

Nous tenons à vous remercier pour votre retour et souhaitons apporter des précisions concernant vos préoccupations. Tout d'abord, nous devons clarifier que nos tarifs sont restés stables depuis octobre 2020, et toute augmentation que vous pourriez avoir constatée résulte de l'enrichissement de notre offre de services après-vente. En effet, nous avons introduit de nouveaux forfaits tels que ceux dédiés au remplacement moteur et au remplacement de tabliers, ainsi que de nouvelles garanties.

Nous comprenons votre étonnement face à l'évolution des prix et tenons à souligner que ceux-ci sont justifiés par la qualité certifiée de nos composants et la formation approfondie de nos techniciens. Une étude comparative démontre que nos tarifs restent compétitifs par rapport à d'autres professionnels du secteur.

Concernant la durabilité de nos produits, sachez que nos volets bénéficient d'une garantie pouvant aller jusqu'à 10 ans (en cas de souscription au Pack SAV), incluant aussi une garantie de « bon fonctionnement » de 6 mois à 2 ans pièces, main-d'œuvre et déplacement, qui témoigne de notre engagement envers la satisfaction client.

Néanmoins, nous espérons que notre intervention vous a apporté entière satisfaction et nous restons à votre écoute.

L'Equipe BUBENDORFF