Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas entièrement répondu à vos attentes. Il est toujours agréable d'entendre que notre technicien a été sympathique et compétent, mais nous comprenons parfaitement votre frustration face à la réparation incomplète des moustiquaires.

Chez Bubendorff, nous nous engageons à offrir un service de qualité et à nous assurer que tous les dysfonctionnements soient résolus efficacement. Nous regrettons que cette fois-ci, notre intervention n'ait pas permis de corriger l'intégralité des problèmes que vous rencontrez.

Pour remédier à cela, nous vous invitons à ressaisir une demande de dépannage directement sur notre site internet, dans la rubrique SAV express. Cela nous permettra de planifier une nouvelle intervention et de résoudre le problème restant dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions encore pour votre retour et restons à votre disposition pour toute question.

L'Equipe BUBENDORFF