Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant nos volets roulants. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de qualité avec nos produits que vous avez acquis il y a cinq ans.

Bien que votre situation soit rare compte tenu du nombre de volets Bubendorff installés, vous pouvez cependant être assuré que nous accordons le plus grand soin à la qualité et la durabilité de nos produits.

Les volets Bubendorff sont d'ailleurs garantis jusqu'à 10 ans pièces, main-d'œuvre et déplacement compris (en cas de souscription aux Packs SAV), soit l'une des durées les plus longues proposées sur le marché.

Nous espérons toutefois que notre intervention du 21/10/2025 vous a apporté satisfaction et nous restons à votre écoute.

L'Equipe Bubendorff