C'est honteux ! 7 volets roulants de la marque Bubbendorff ...

C'est honteux ! 7 volets roulants de la marque Bubbendorff et seul 2 ne sont pas passés en les mains d'un technicien Bubbendorff. Diagnostic récurrent : changement du condensateur ou éventuellement du moteur. Évidemment le VR tombe juste en panne juste après les 5 ans de garantie et vous signer un devis en ligne pour 250 € minimum alors qu'un condensateur coûte 5 € maximum. Évidemment aucun détail de la réparation n'est stipulé sur la facture. Les techniques ne sont pas responsables mais la méthodes de Bubbendorff est vraiment scandaleux. Cette fois le technicien est parti en laissant au sol 3 vis 🥴. Il faut espérer que cela n'aura pas d'incidences sur mon volet. Le dégoût. Il n'a même pas tenter de changer directement le moteur. Je m'attends à devoir les rappeler dans quelques mois pour le changement du moteur et encore pour 250 €.

Madame,

Nous sommes désolés, à la lecture de votre publication, des désagréments subis sur votre installation. Bien que votre situation soit rare compte tenu du nombre de volets Bubendorff installés, vous pouvez cependant être assuré que nous accordons le plus grand soin à la qualité et la durabilité de nos volets. Nos volets sont d'ailleurs garantis jusqu'à 10 ans pièces, main-d'œuvre et déplacement compris, soit l'une des durées les plus longues proposées sur le marché.

Nous intervenons totalement chaque fois que nécessaire dans le cadre de cette garantie, et même au-delà nous restons à vos côtés avec un service d'assistance très compétitif.

Nous espérons que votre installation est désormais conforme à la qualité que vous êtes en droit d'attendre de nos produits et restons à votre écoute.

L'Equipe Bubendorff

Par BUBENDORFF SAS il y a 1 an

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