AVIS AUTHENTIFIÉ
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coté technique aucun problème personnel agréable et ...
coté technique aucun problème personnel agréable et efficace
par contre prise de rendez-vous trop complexe on ne trouve jamais la bonne touche pour finaliser la demande et temps de prise en charge trop long je suis restée 3 semaines dans le noir avec le volet qui ne voulait pas remonter
Madame,
Bubendorff attache la plus grande importance à la durabilité de ses produits et s'engage à assurer le SAV de ses volets jusqu'à leurs 30 ans avec sa propre équipe de techniciens expérimentés.
Les contraintes de planification des tournées liées au nombre de techniciens (2 techniciens), nous ont empêchés de répondre plus rapidement à votre demande du 19/05.
Nous sommes navrés de ce délai subi, plus long qu'à l'accoutumée, mais nous espérons que l'intervention de nos techniciens le 03/06 vous a donné entière satisfaction.
Nous prenons également en compte vos remarques afin d'améliorer nos services et nous restons à votre écoute.
L'Equipe Bubendorff
il y a 6 mois
