AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Défaut de montage sur volet neuf
Lors de l'intervention du technicien, il nous a été dit que le volet avait été mal monté. C'est la deuxième fois que nous sommes confrontés à un défaut de montage concernant l'installation de volet BUBENDORFF. La première fois la encore le technicien avait reconnu un défaut de montage mais il nous a fallu acquitter le forfait intervention. Je ne sais pas si vous faites un suivi des compétences des techniciens que vous mandatez, mais je pense qu'il y a des axes d'amélioration à mettre en place.
Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre publication et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez subis.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas établi de facture concernant notre intervention n°9949199 du 31/10/2023. Celle-ci a été réalisée dans le cadre de la garantie de votre volet réf. S/N 2345441400100135.
Nous
nous permettons d'attirer votre attention sur le fait que les défauts
liés aux non-respects de nos préconisations de mise en oeuvre de nos
produits, ne rentre pas dans le cadre de la garantie.
Nous espérons que notre intervention vous a apporté satisfaction.
L'Equipe Bubendorff
il y a 5 mois
