AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Délai d'intervention beaucoup trop long
Un mois et demi pour une intervention sous garantie de 10 minutes sur un volet électrique n'est pas du tout professionnel. D'autant plus qu'il s'agit de la deuxième fois en 3 ans et avec toujours un délai très important (un mois).
Monsieur,
Nous avons lu votre publication avec attention et nous sommes navrés pour le désagrément occasionné.
Votre demande de dépannage sur le volet réf. S/N 1913260200100115 nous est parvenu le 25/07/2023.
Nous sommes désolés mais notre entreprise et ses services étaient fermés du 29 juillet au 22 août pour les congés annuels d'été.
De plus la réparation de votre volet nécessitait une commande de pièces non tenues en stock dans les véhicules de nos techniciens
Ce sont les raisons pour lesquelles nous n'avons malheureusement pas pu programmer le rendez-vous avant le 04/09/2023
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'Equipe Bubendorff
il y a 7 mois
