AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Dépanneur compétent.
Dépanneur compétent.
Le souci est que la marque est TROP administrative. Je m explique : le dépanneur m a réparé un volet roulant. J ai un 2eme volet qui nécessitait une réparation que je n 'avais pas mentionné dans la prise de rendez vous.
Le Chef n a pas voulu que le dépanneur répare le 2eme volet car je ne l avais pas mentionné.
Ca m oblige à reprendre rdv, m'arrangé pour être présent et surtout repayer 70euro de frais de déplacement.. c est honteux.
Monsieur,
Nous avons pris connaissance de votre remarque et nous souhaitons vous apporter quelques éclaircissements.
Le 10/03, vous avez accepté un devis de réparation pour le volet réf. S/N1389986700500187.
Notre technicien est intervenu à votre domicile le 13/03 afin de procéder à la réparation de ce même volet conformément au devis de réparation établi sur www.bubendorff.com.
Il n'est malheureusement pas possible à l'heure actuelle, à nos intervenants de mettre à jour un devis de réparation établi sur notre page internet.
Toutefois , nous avons bien pris en compte votre remarque et nous la prenons en compte afin de faire évoluer notre Service SAV pour plus de satisfaction clients.
Nous restons à votre écoute.
L'Equipe Bubendorff
il y a 8 mois
