AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients BUBENDORFF SAS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Deux parties à mon avis : OK technicien – pas satisfait de la saisie du problème sur le site BUBENDORFF
Deux parties à mon avis :
5* pour l'intervention du technicien qui a réparé efficacement le volet roulant défaillant
1* seulement pour la déclaration du problème sur le site BUBENDORFF, j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois car le fonctionnement du site pour déclarer le problème est compliqué et relativement lourd... à votre disposition pour en reparler de vive-voix.
D'où un avis globale à 3*.
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre publication et nous nous permettons de vous apporter quelques explications. Bubendorff a privilégié la demande d'intervention en ligne, accessible 24h/24, 7 jours sur 7, de façon à pouvoir traiter vos demandes les plus rapidement possible.
Le court questionnaire que nous vous demandons de remplir nous est très utile car il nous permet de déterminer le type de volet et la nature de la réparation à effectuer, afin de préparer en amont la feuille de route et le matériel nécessaire pour nos techniciens.
Notre équipe du Service Consommateurs est à votre écoute au 03.89.69.63.63. tous les jours de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30 (sauf le vendredi 16h)
L'Equipe Bubendorff
il y a 1 an
