Oui pareil pour moi, sous garantie, dans le noir, demande faite auprès du poseur et on attends ....

Bonjour, pareil pour moi, impossible d'ouvrir, demande faites auprès de l'installateur car encore sous garantie. Dans le noir et le soleil n'entre plus dans la maison, déception pour une grande marque !

Bonjour. Seulement 3 semaines, estimez-vous heureux. mon incident a été déclaré le 8 /12, aujourd'hui, 12 janvier, j'ai reçu un colis, des émails et SMS annonçant que le service technique allait intervenir "dans les meilleurs délais", mais mon salon est dans le noir, depuis 6 semaines et je n'ai aucune date d'intervention... je déprime et désespère

Bonjour,
nous commençons à être un peu en colère !! Installé en août 2020, un volet s'est coupé en deux (un morceau en bas le reste dans le coffre!! heureusement, ce n'était pas la porte d'entrée ni la porte fenêtre!!) le 16/01, l'installateur est prévenu de suite, qui fait remonter au SAV!!!! nous recevons un mail du SAV que nous serons contacté à partir du 20 et réparé entre le 25 et 29/01! Parallèlement, l'installateur est prévenu d'une réparation début février!! Nous sommes le 8/02 et toujours aucune nouvelle!!!! c'est dans la chambre de notre petite fille qui vient en vacances à partir du 14, c'est la joie!!! pas de volets pour bien dormir!!!! déjà 3 semaines de passées, nous sommes patients mais il y a des limites!!!!!