Monsieur,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant notre prestation et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Toutefois, nous sommes surpris de votre note de 1 étoile qui équivaut à nous faire part de votre insatisfaction totale.

Dans le cas où vous nous confirmeriez être entièrement satisfait de notre intervention, nous vous invitons à remplacer la note de 1 étoile par la note de 5 étoiles.

En espérant que cela soit une simple erreur, nous restons à votre écoute.

L'Equipe BUBENDORFF